Перенос услуги или сайта на другой аккаунт

Перенести услугу с аккаунта на аккаунт можно по запросу в Отдел маркетинга.

Для переноса услуги надо отправить запрос в произвольной форме с адресов электронной почты, указанного при регистрации обоих аккаунтов, на market@komtet.ru. Если вы не можете этого сделать, то сообщите логин и пароль к системе биллинга для обоих аккаунтов. Если аккаунты зарегистрированы на разных лиц, перенос услуги хостинга возможен, только если срок оплаты завершён.

Если на двух аккаунтах заказаны две равнозначные услуги хостинга (например, две услуги по тарифу виртуального хостинга «Плюс»), возможен «обмен» их данными (сайты, базы и т.п.) полностью. Для этого так же требуется подтверждение действия владельцев обоих аккаунтов. Бесплатный тестовый период при переносе услуги аннулируется. Обе услуги должны быть оплачены.

Для переноса сайта с одной услуги на другую ознакомьтесь со статьёй Перенос домена с одного аккаунта на другой.

Обратите внимание, что если услуги хостинга располагаются на разных серверах, вам потребуется изменить настройки DNS-серверов для домена.