Первая помощь клиенту

Поздравляем, Вы стали Клиентом компании КОМТЕТ, получили учётную запись (логин и пароль) на указанный Вами при регистрации адрес электронной почты, что делать дальше?

Шаг 1. Регистрация домена

Если Вы зарегистрировали доменное имя, пользуясь нашими услугами, то в течение 1-3 дней Ваш сайт станет доступен для внешнего доступа. Если Вы зарегистрировали доменное имя самостоятельно или выполняете перенос хостинга - обратитесь к статье Настройки DNS.

При тестовом доступе или пока Вы не зарегистрировали доменное имя - Вы можете посмотреть свой сайт по адресу (Имя).listkom.ru/(имя).listkom.com (зависит от сервера виртуального хостинга, для получения обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки хостинга).

Шаг 2. Панель управления

Сразу же после получению логина и пароля, Вам доступна панель управления Вашим сервером.

В правой части каждой страницы сайта www.komtet.ru находится панель Вход для Клиентов (переход в разделы Панель управления, Почта, Система поддержки...). Нажмите ссылку Панель управления.

Вход осуществляется через безопасное соединение (HTTPS).

На Панели управления Вы видите перечень всех доступных действий. Обратите внимание, в левой части внизу страницы - ссылка Справка. Подробная контекстная справочная система Панели управления поможет Вам сориентироваться, в каком бы разделе Панели управления Вы ни находились. Скачать руководство по Панели можно одним файлом.

Шаг 3. Установка системы управления содержимым сайта

Если Вы создаёте свой сайт «с нуля» - зайдите в раздел Приложения и выберите Систему управления сайтом (CMS), которая Вам больше подходит. Более подробное описание - в разделе Веб-приложения.

Если же Вы хотите разместить файлы на своём веб-сервере - можно воспользоваться Панелью управления (Домашняя страница - Файлы - Менеджер файлов) или с использованием программы FTP-клиента. Прочитайте инструкцию по публикации сайта через FTP.

Вы можете обратиться к нам и мы перенесём сайт с другого хостинга.

Шаг 4. Настройка Почты

Выбрав в Панели управления Раздел Почта Вы можете Создать почтовую учётную запись, следуя указаниям Мастера создания учётной записи. Используя введённые Вами логин (имя@вашдомен) и пароль Вы или владелец почтового ящика может самостоятельно войти в Панель управления, для смены пароля, настройки параметров Спам-фильтра, Антивируса и т.п. Прочитайте Описание настройки программы - почтового клиента.

Если Вы предпочитаете получать доступ к почтовому ящику в окне вашего браузера - перейдите в раздел Веб-панели для Почты. В качестве логина (имя пользователя) вводите имя@вашдомен.

По всем вопросам обращайтесь в нашу службу технической поддержки.