Дополнительные работы по сайту/серверу

Вы сталкивались с проблемами настройки и разработки сайтов?

• Модуль, который вы устанавливаете, не работает и выдаёт ошибки;

• Скрипт, который Вы разместили, не работает;
• Установка шаблона привела к неработоспособности сайта;
• и так далее.

Есть проблемы настройки серверов и установки ПО?

• Надо установить серверное программное обеспечение на VPS;
• Требуется настроить работу специального ПО на VPS;
• Не удаётся определить источник возникновения ошибок и нагрузки;
• и так далее.

Услуга хостинга «Дополнительные работы» позволяет Клиентам хостинга КОМТЕТ обратиться к нашим программистам и системным администраторам для решения этих и других проблем!

Услуга не отменяет обязанности круглосуточной Службы технической поддержки хостинга КОМТЕТ, а дополняет и расширяет возможности сопровождения для наших Клиентов. В случае, если проблемы связаны с функционированием хостинга или настройками наших сервисов - они решаются в рамках сопровождения Службой технической поддержки хостинга.

Как это работает?

• Опишите в письме Службе технической поддержки возникшую проблему. Чем подробнее, тем быстрее могут быть выполнены работы, и тем дешевле стоимость услуги.
• Сотрудники сообщают о количестве рабочих часов, которые потребуются для решения задачи. 
• Если вы согласны со стоимостью работы, то выполняете оплату. Вы можете дополнить запрос, сделать уточнения по задаче - это может значительно сократить время.
• После получения оплаты, сотрудники сообщают о сроках завершения работ, решают задачу, и информируют об успешном завершении.
  
• Если по каким либо причинам задача не решена или решена неудовлетворительно - средства возвращаются на баланс. Изменённые данные восстанавливаются из резервной копии на момент начала работ.
  

Сколько это стоит?

Оплата производится по рабочим часам. Минимальный срок: один час. 

Стоимость одного часа работы составляет 700 рублей. Оплату можно произвести в Системе биллинга.

Время выполнения работ оценивается сотрудниками, исходя из опыта выполнения подобных работ и напрямую зависит от сложности и масштабности задачи. Мы не заинтересованы в завышении сроков и всегда делаем самый оптимистичный прогноз о времени работ.

Работы выполняются строго в рамках поставленной задачи. Сроки выполнения определяются в зависимости от срочности и сложности, а также загруженности сотрудников хостинга, и заранее сообщаются Клиенту.

Услуга оказывается только Клиентам хостинга КОМТЕТ, мы не выполняем работы на стороннем оборудовании.