Хостинг

Работаю с Комтет довольно длительный срок, по причине того что служба поддержки всегда входит в положение что не может не радовать. Пользуюсь данным хостингом исключительно из за службы поддержки. Спасибо.

Все сделали относительно быстро, но иногда хочется чтобы ответы на письма приходили чуть побыстрее,тем не менее огромное спасибо - проблема была решена

Я сопровождаю сайт . Сайт не новостной и, можно сказать, статичный. В один плохой день мне пришло сообщение от вашей компании, что он заблокирован, т.к. с него генерируется большой трафик..., сообщалось, что он завирусован и тут же (прямо рояль в кустах) предлагалась услуга ваших специалистов или партнёрской фирмы почистить сайт и защитить его навсегда, за отдельную плату. Ещё предлагалось оставить положительный отзыв о вашей фирме. Я не стал писать ни плохого, ни хорошего, решил просто промолчать, для начала, т.к. сам прекрасно понимаю некоторые трудности технических специалистов.
Попытки восстановить сайт из резервной копии (2014 года) не дали результата, т.к. паразитный трафик всё равно шёл. Значит была завирусована вся директория хостинга (не только файлы сайта, а скорее всего и не файлы сайта). Возможно вирус попал на наш сайт из соседней директории (другого проекта). В этой ситуации предлагать услуги Вас или ваших партнёров, "дочек", аффилированных фирм? Странно... В этой ситуации сложилось впечатление, что нас хотели развести на деньги. Руководство решило сменить хостинг; еле уговорил оставить всё, как есть; напомнив, что и в Пентагоне и в Госдепе сервера "ломают". Убедил их как раз тем, что у Вас отличная служба поддержки. Отдельное спасибо сотруднику, который согласился просто создать новую (чистую) директорию на нашем хостинге, т.к. наш проект был один и удалить основную (завирусованную) директорию я сам не мог.
Мы, как и Вы, работаем с клиентами в сфере услуг и отлично знаем, что благодарный клиент приведёт 10 новых, а один недовольный отвадит 100 потенциальных.