Главная Библиотека Справка BILLmanager. Обещанный платеж

BILLmanager. Обещанный платеж

Описание правил и порядка предоставления обещанного платежа из системы биллинга.

Если вы по объективным причинам не успеваете оплатить услуги хостинга в срок, вы можете воспользоваться обещанным платежом непосредственно в системе биллинга.

Услуга обещанный платеж предоставляется для услуг хостинга и доступна только в следующих случаях:

  • оставшийся срок действия услуги менее 3 суток;
  • для услуги нет действующих отсрочек платежа;
  • услуга не удалена с сервера по истечении 30 суток с момента окончания оплаченного срока.

Для того, чтобы воспользоваться обещанным платежом:

  1. Зайти в систему биллинга под своим логином и паролем. Если вы не помните свой биллинг-аккаунт, можно восстановить логин и пароль;
  2. Перейти на вкладку «Главная»
    main.png
  3. В секции «Панель задач» нажать «Обещанный платеж»
    lastpay_1.png
  4. В открывшемся окне отметить услугу для которой требуется предоставление обещанного платежа и нажать «Активировать»
    lastpay_2.png
  5. В следующем окне будет предоставлена информация о статусе предоставления услуги обещанного платежа и дата окончания действия услуги.
    lastpay_3.png

Обещанный платеж предоставляется однократно для услуги, только для аккаунтов с положительным (или нулевым) балансом, на которые ранее уже поступали средства.

За использование обещанного платежа с клиента взимается компенсация в пользу провайдера услуг: при продлении услуги, в качестве даты активации услуги будет использована дата включения обещанного платежа.

Услуги Регистрация и продление доменов и Дополнительные работы оказываются после фактического получения средств на наш счёт. По согласованию с Отделом маркетинга (market@komtet.ru) для постоянных Клиентов виртуального хостинга VIP, Zope/Plone Профи и виртуальных выделенных серверов (VPS) может быть предоставлена отсрочка на 7 календарных дней по предоставлению электронной копии гарантийного письма.

Лицензии на коммерческие CMS предоставляются только по факту получения средств.

SSL-сертификаты COMODO предоставляются с отсрочкой платежа на 14 суток с момента выдачи сертификата без дополнительного запроса.

По всем видам услуг мы не проводим счета на оплату до поступления средств (кредит, отложенный платёж и т.п.), обещанный платеж предоставляется только по описанным в данной статье правилам.

Другие документы на эту тему

BILLmanager. Продление услуг

Описание последовательности действий для продления услуг из системы биллинга.

BILLmanager. Пополнение баланса биллинг-аккаунта

Описание последовательности действий при пополнении баланса биллинг-аккаунта.