качество и надёжность с 2008 года

8 (800) 200-25-11

Техническая поддержка support@komtet.ru —

круглосуточно и без выходных дней

load-whois

Онлайн-касса

для интернет-магазина

Подключите ваш интернет-магазин

к онлайн-кассе в соответствии с 54-ФЗ

 
Главная Техническая библиотека Справка Диагностика технических проблем Проверка работоспособности DNS-серверов (nslookup)

Проверка работоспособности DNS-серверов (nslookup)

Часто возникающий вопрос, особенно при регистрации доменного имени и первоначальной публикации сайта — недоступность ресурса на хостинге.

nslookup (name server lookup поиск на сервере имён) — утилита, предоставляющая пользователю интерфейс командной строки для обращения к системе DNS. Позволяет задавать различные типы запросов и запрашивать произвольно указываемые сервера. Её аналогом являются утилиты host и dig. Разработана в составе пакета BIND (для UNIX-систем) и портирована Microsoft для Windows-систем (Описание nslookup от Microsoft), устанавливается вместе с операционной системой.

Чтобы проверить работоспособность DNS-сервера (прежде всего, это относится к вашему провайдеру Интернет, но относится и к хостинговой компании) наберите в командной строке:

C:\>nslookup komtet.ru

komtet.ru - замените на имя вашего домена.

Результат выполнения команды должен быть примерно таким:

Server: dns1.хххххххххх.ххх
Address: хх.хх.хх.хх
Non-authoritative answer: 
Name: komtet.ru 
Address: 62.152.34.5

или

Server: dns2.хххххххххх.ххх
Address: хх.хх.хх.хх
Non-authoritative answer: 
Name: komtet.ru 
Address: 62.152.34.6

Такой ответ говорит о нормальном функционировании сервера DNS, то есть, разрешение имён прошло правильно и DNS-сервером вашего Интернет-провайдера верно определён IP-адрес сервера нашего хостинга (в примере: 62.152.34.5 или 62.152.34.5), на котором находится сайт komtet.ru (на на момент написания статьи, адреса отличаются для разных серверов).

Обратите внимание! IP-адреса 62.152.34.5 или 62.152.34.5 указанны для примера, точный IP-адрес сервиса Вы можете узнать у сотрудника Службы технической поддержки.

В случае, если IP-адрес определён неправильно или же вы получили ответ вида:

Server: dns1.хххххххххх.ххх
Address: хх.хх.хх.хх

*** dns1.хххххххххх.ххх can't find komtet.ru: Non-existent domain 

Это говорит о том, что есть проблемы в делегировании домена либо DNS-сервера вашего провайдера ещё не обновили свои записи (обычно это занимает не более трёх дней). Если такая ситуация сохраняется дольше, рекомендуем обратиться к своему провайдеру Интернет и сообщить о проблеме с DNS-серверами и обязательно поставить в известность Службу технической поддержки нашего хостинга.

Если вы, или администратор домена, самостоятельно выполняли действия по регистрации доменного имени — проверьте настройки DNS или воспользуйтесь возможностью проверки DNS с помощью специальной функции сервиса whois.komtet.ru.

Если какие либо действия вам непонятны, уточняйте у дежурных системных администраторов круглосуточной Службы технической поддержки хостинга.

Другие документы на эту тему

Партнёрская программа КОМТЕТ — что это и как это работает?

Как вступить в партнёрскую программу и получить выгоду от сотрудничества с КОМТЕТ.

Настройка DNS

Действия, которые необходимо предпринять, если вы зарегистрировали доменное имя самостоятельно.

Виртуальный хостинг Perl/PHP/Python/Ruby

Тарифные планы «Виртуальный хостинг» — от размещения статических HTML-страниц, до поддержки PHP, Python, CGI скриптов (Shell, Perl), SSI, Ruby. В рамках тарифных планов предоставляется доступ к серверам баз данных MySQL или PostgreSQL.

Клиентам — домены в подарок!
Бесплатный тест виртуального хостинга
Перенос сайта — бесплатно
Все акции
На сайте КОМТЕТ используются cookie-файлы, данные о IP-адресе и местоположении посетителей. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.