качество и надёжность с 2008 года

8 (800) 200-25-11

Техническая поддержка support@komtet.ru —

круглосуточно и без выходных дней

load-whois

Онлайн-касса

для интернет-магазина

Подключите ваш интернет-магазин

к онлайн-кассе в соответствии с 54-ФЗ

 
Главная Техническая библиотека Справка Почта при переносе хостинга

Почта при переносе хостинга

Опасаетесь, что будет утеряна часть почтовых сообщений при смене хостинга? Прочтите статью.

Этот вопрос особенно важен для компаний, активно использующих корпоративную почту. Ведь обновление DNS-записей занимает от 1 до 3 дней.

Последовательность действий при смене хостинга для почты

  1. Зарегистрируйте почтовые ящики пользователей в Панели управления.
  2. Не отключайте свой почтовый сервер (если он находится в вашем распоряжении) и не разрывайте договор с хостингом, чей почтовый сервер вы используете, в течении 3-5 дней.
  3. Для пользователей почты необходимо добавить ещё одну учётную запись в программы - почтовые клиенты (Описание настроек). Так же, можно временно воспользоваться веб-панелью для доступа к почте.
  4. Старая учётная запись сохранится.
  5. Настроить DNS для своего домена.
  6. Отправлять почту следует только через новую учётную запись почты (как только обновятся записи в DNS) либо через веб-панель (будет доступна сразу).
  7. Как только вся почта перестанет доставляться через старый сервер — удалить старые учётные записи почты. Предварительно сохраните почтовые сообщения (зависит от настроек и типа почтовой программы-клиента).

Таким образом, пользователи почты останутся всегда на связи.

Сохранение почтовых сообщений на новом сервере

Если вы хотите сохранить почтовые сообщения на сервере, а не в программе-клиенте, то есть, перенести всю почту на новый сервер, выполните следующие действия:

  1. Зарегистрируйте почтовые ящики пользователей в Панели управления;
  2. Создайте по паре учётных записей для каждого почтового адреса в любой почтовой программе с поддержкой IMAP с использованием протокола IMAP, с подключением к старому и новому серверу соответственно (порядок настройки с использованием протокола IMAP описан в этой статье);
  3. Средствами почтовой программы перенесите все почтовые сообщения на новый сервер;
  4. Повторите эту операцию для каждого почтового ящика.

К сожалению, прямое копирование файлов почтовых сообщений с сервера на сервер невозможно и это единственный способ перенести почтовые сообщения на новый сервер. Другой вариант — только перенос всех сообщений на локальный компьютер, см. п.7 подраздел «Последовательность действий при смене хостинга для почты».

При возникновении вопросов обращайтесь в круглосуточную Службу технической поддержки хостинга.

Другие документы на эту тему

Перенос сайта на наш хостинг

Перенос сайта от другого хостинг-провайдера или с локального компьютера.

Клиентам — домены в подарок!
Бесплатный тест виртуального хостинга
Перенос сайта — бесплатно
Все акции
На сайте КОМТЕТ используются cookie-файлы, данные о IP-адресе и местоположении посетителей. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий.