качество и надёжность с 2008 года

8 (800) 200-25-11

Техническая поддержка support@komtet.ru —

круглосуточно и без выходных дней

load-whois
 
Главная Техническая библиотека Справка Ограничения для FTP-сервера на виртуальном хостинге

Ограничения для FTP-сервера на виртуальном хостинге

Список важных ограничений на FTP-сервере виртуального хостинга, регулирующих подключение.

Для всех тарифов «виртуального хостинга», а также «Zope/Plone» хостинга на наших серверах существуют некоторые ограничения для FTP-сервера, регулирующие подключение к нему.

Все параметры конфигурации FTP-сервера мы предоставить не можем, из-за соображений безопасности, поэтому приведем лишь те, информация о которых действительно будет полезна для наших клиентов:

  1. Максимальное число попыток ввода пароля до разрыва соединения 10
    пояснение: то есть, если в момент соединения с FTP ввести неправильно логин/пароль 10 раз подряд, то соединение сбросится.
  2. Максимальное число подключений под одним пользователем 10
    пояснение: то есть, максимально возможное количество подключений к FTP домена под одним и тем же FTP-пользователем составляет 10 подключений. 11-е подключение завершится неудачей с сообщением от сервера, что достигнуто максимальное количество подключений.

Хотим отметить, что если вам недостаточно заданных на FTP-сервере параметров ограничения для подключения, вы всегда можете заказать VPS, на котором вы сможете настраивать ограничения так, как вам будет удобно.

Возможные проблемы при подключении к FTP и их решения, соответственно параметрам ограничений на сервере:

  1. Если не можете подключится с FTP-логином и паролем (сервер постоянно отвечает ошибкой «530 login incorrect»), это означает, что либо вы вводите неверный логин и пароль (восстановить которые можно в любой момент так), либо вы указываете в параметрах подключения неверный FTP-сервер.
    Правильный FTP-сервер берется из имени панели управления, на которой расположен ваш домен, т.е. если адрес панели управления:
    https://msk105.komtet.ru:8443
    то адрес вашего FTP-сервера будет:
    msk105.komtet.ru
  2. Если вы превысили количество максимальных подключений под одним пользователем и Вам не удается подключиться к FTP, а сервер отвечает ошибкой:
    «Maximum connection for this user reached. Please try again later.»
    то прежде всего закройте лишние подключения к FTP и попробуйте подключиться снова. Если подключения к FTP-серверу осуществлялись через браузер, то обновите кеш браузера и очистите куки некоторые браузеры не закрывают FTP-соединения при закрытии вкладки.
  3. Дополнительно: если при подключении к FTP сервер вообще не отвечает, есть вероятность что ваш IP находится в черном списке на сервере, поэтому вам нужно узнать ваш внешний IP (это можно сделать здесь) и написать о проблеме в службу технической поддержки, указав полученный IP.
 

Другие документы на эту тему

Настройка ftp-клиента Filezilla

Инструкция по настройке ftp-клиента FileZilla.

Использование Total Commander как FTP-клиент

Инструкция по настройке TotalCommander (FTP)

Скидка 20% на SSL-серфификаты компании Comodo
Как продлить домены за полцены?
Клиентам — домены в подарок!
Бесплатный тест виртуального хостинга
Перенос сайта — бесплатно
Все акции