Отзывы клиентов хостинга
Отзывы клиентов хостинга о качестве работы по результатам оценки обращений в круглосуточную техническую поддержку компании.
Публикуются все отзывы, но со скрытием личной информации. Для клиентов: чтобы удалить или дополнить отзыв, напишите на support@komtet.ru.
m***a@yandex.ru 19.01.2017
На сайте сложно разобраться: много разных вариантов, поэтому неправильно заказала услугу. После ответа сотрудника все получилось.
a***v@gmail.com 17.01.2017 все отзывы клиента
Рекомендуем к премированию Ярослава Радайкина! Минимум - выдайте почетную грамоту за отличные результаты разрешения клиентских проблем. :)
i***2@gmail.com 12.01.2017
Приятно иметь дело с профессионалами.
Для меня, как новичка, важно понять, что происходит, а не то что вы просто устранили проблему. Это необходимо, чтобы в дальнейшем не допускать проблем.
У вас на сайте, в разделе помощь, не все написано доступным языком для новичка и поэтому очень важна ваша помощь, ваши подсказки.
s***a@ya.ru 09.01.2017
С новым годом! Очень хорошая служба поддержки спасибо вам, все вопросы не остаются без внимания и обратного ответа.
k***d@gmail.com 03.01.2017
Классный хостинг и техподдержка!
k***2@yandex.ru 03.01.2017 все отзывы клиента
Молодцы, ответили на все вопросы быстро и потом решили проблему вручную пересчитав статистику расхода ресурсов, тоже быстро. Работой доволен.
k***3@mail.ru 02.01.2017 все отзывы клиента
Всегда отвечают очень быстро и грамотно, не было ещё случая, чтобы саппорт уклонился от разбора проблемы.
d***y@gmail.com 31.12.2016
Спасибо сотрудникам техподдержки за помощь.
p***l@yandex.ru 30.12.2016 все отзывы клиента
Спасибо!
С наступающим Новым годом!
Здоровья и удачи!
i***t@bk.ru 30.12.2016 все отзывы клиента
Уважаемые сотрудники техподдержки! Спасибо вам огромное за вашу работу, за своевременность ответов, за то, что всегда идете навстречу и помогаете. Вы-лучшие! Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Пусть все плохое останется в старом году, а новый принесет только хорошее. Желаю вам достатка, здоровья, любви и исполнения самых заветных желаний.
k***2@yandex.ru 29.12.2016 все отзывы клиента
Молодцы, все сделали оперативно (восстановили сайт из бэкапа)
a***s@a***m.ru 23.12.2016
Хочу сказать, что мой отзыв искренний, давления на меня никто не оказывал).
Компания нам очень нравится. Бесперебойность работы на высоте. Удобство оплаты, скидки, периодическое улучшение свойств тарифного плана без изменения стоимости - все на высоте! Сотрудники очень компетентны, всегда идут на встречу, в беде не бросают.
Пару лет назад у нас была ситуация, когда мы по незнанию удалили половину данных своего сайта. Резервных копий не делали.
Сотрудники восстановили наш сайт из своих резервных копий. Оказывается все данные бэкапятся системой за последние 5 дней, как я понял тогда. Сделали все быстро. Общались очень вежливо.
В общем по всем пунктам, если бы их было больше, чем 1, я бы поставил 5 из 5.
Спасибо Вам и с наступающим! Успехов в новом году!
Данные на странице сформированы из оставленных нашими клиентами отзывами после закрытия тикетов, в которых шла переписка с технической поддержкой.
Вся личная информация в переписках (фамилии, имена сайтов, имена скриптов, ссылки на личные сайты и т.п.) частично скрыта символом «*».
Для того, чтобы снять с публикации один или несколько отзывов, необходимо написать письмо в круглосуточную службу технической поддержки с просьбой удалить со страницы отзыв. При этом необходимо выполнить одно из условий:
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, совпадал с email, с которого был оставлен отзыв;
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, имел отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв;
- указать в сообщении письма свои идентификационные данные, имеющие отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв.
Также необходимо перечислить, какие конкретно отзывы нужно снять с публикации, либо указать, что необходимо снять с публикации все отзывы для того или иного email.
