Отзывы клиентов хостинга
Отзывы клиентов хостинга о качестве работы по результатам оценки обращений в круглосуточную техническую поддержку компании.
Публикуются все отзывы, но со скрытием личной информации. Для клиентов: чтобы удалить или дополнить отзыв, напишите на support@komtet.ru.
s***d@list.ru 22.03.2016
Спасибо! Поддержка сработала ОЧЕНЬ оперативно!
v***v@gmail.com 22.03.2016
Хорошая быстрая поддержка. Оставайтесь на высоте!
r***v@mail.ru 22.03.2016
все ок, деньги не главное..но без них никуда ))) Все потери времени включайте в стоимость хостинга.
o***a@gmail.com 21.03.2016
Быстро и успешно решил вопрос, спасибо)
c***b@yandex.ru 20.03.2016 все отзывы клиента
Да, сотрудник своим всеобъемлющим ответом, удовлетворил меня в полной мере.
m***b@mail.ru 18.03.2016
Спасибо за сотрудничество, за оперативность решаемой проблемы!
s***y@yandex.ru 18.03.2016
Спасибо за оперативность решения наших вопросов.Я удовлетворен действиями специалистов и знанием своего дела. С уважением С***.
o***o@yandex.ru 18.03.2016
о чем речь? если о платежке, то все хорошо, спасибо, если о стандартном сервисе, то... вы с кем разговариваете?
k***k@gmail.com 16.03.2016 все отзывы клиента
Увеличение дискового пространства по причине увеличения объема на тарифе произвели быстро, но почему для этого понадобился отдельный запрос и блокировка сайта? Почему автоматически не добавить всем клиентам на этом тарифном плане места, если вы решили расширить рамки тарифа? Расчет на то, что я пропущу новость и доплачу - слишком мелкий. В общем технари сработали быстро и хорошо, а маркетологи, увеличивая тарифные нормы, не очень.
КОМТЕТ 17.03.2016
Если бы автоматически увеличить дисковое пространство на тарифных планах было
возможно, мы бы так и поступили.
Регистрация на тариф происходит уже со всеми изменениями.
Но к сожалению, добавить автоматически всем клиентам, которые уже пользуются
услугой, технически невозможно.
Поэтому написали об этом новость, не с расчетом что Вы её не увидите а
наоборот, что прочитав Вы сделаете запрос на увеличение дискового
пространства.
Вы можете вступить в нашу группу в социальных сетях, тогда новости Вам будут
приходить автоматически.
s***6@yandex.ru 14.03.2016 все отзывы клиента
Наконец проблема решилась. Спасибо. Последнее время перестали появляться сомнительные статьи без моего ведома.
p***a@mail.ru 11.03.2016
Очень оперативно решили проблему! Плюс доступным языком объяснили причину ее возникновения :) Большое спасибо!
s***t@f***s.com 10.03.2016
За долгие годы работы у меня не было причин разочароваться в Вашей работе. Вопросы всегда решались быстро и грамотно.
m***o@gmail.com 07.03.2016 все отзывы клиента
Ребятам огромное спасибо, как всегда при обращение, мою задачу решили быстро и качественно, Бонусная программа отдельное преимущество Комтет!
p***n@gmail.com 07.03.2016
У меня только один вопрос: а отзыв по какому запросу я пишу?)))
Вы правда думаете, что я помню о чем спрашивал в заявке 2***4 ?
КОМТЕТ 15.03.2016
Вы можете зарегистрироваться в системе поддержки на нашем сайте https://help.komtet.ru/otrs/customer.pl
Там можно отследить всю историю переписки и номера тиккетов.
Данные на странице сформированы из оставленных нашими клиентами отзывами после закрытия тикетов, в которых шла переписка с технической поддержкой.
Вся личная информация в переписках (фамилии, имена сайтов, имена скриптов, ссылки на личные сайты и т.п.) частично скрыта символом «*».
Для того, чтобы снять с публикации один или несколько отзывов, необходимо написать письмо в круглосуточную службу технической поддержки с просьбой удалить со страницы отзыв. При этом необходимо выполнить одно из условий:
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, совпадал с email, с которого был оставлен отзыв;
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, имел отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв;
- указать в сообщении письма свои идентификационные данные, имеющие отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв.
Также необходимо перечислить, какие конкретно отзывы нужно снять с публикации, либо указать, что необходимо снять с публикации все отзывы для того или иного email.
