Отзывы клиентов хостинга
Отзывы клиентов хостинга о качестве работы по результатам оценки обращений в круглосуточную техническую поддержку компании.
Публикуются все отзывы, но со скрытием личной информации. Для клиентов: чтобы удалить или дополнить отзыв, напишите на support@komtet.ru.
a***1@yandex.ru 14.09.2019 все отзывы клиента
Всё отлично, спасибо, вопросы решаются оперативно.
l***l@gmail.com 03.09.2019 все отзывы клиента
Добрый день! Работой специалистами поддержки доволен. Станиславу особая благодарность.
l***l@gmail.com 25.08.2019 все отзывы клиента
Поддержка хорошего уровня.
Станислав Шевчук проявил внимание к моей проблеме, решил её оперативно.
Еще раз спасибо.
s***n@yandex.ru 21.08.2019
Проблема не решена но отписок столько что не прочесть...
l***l@gmail.com 16.08.2019 все отзывы клиента
Все отлично. Быстрый хостинг. Поддержка работает на пять.
o***c@gmail.com 12.08.2019
Спасибо!
s***o@yandex.ru 08.08.2019 все отзывы клиента
Оперативно. Исчерпывающе. Отлично. Как всегда, в общем. =)
a***t@yandex.ru 07.08.2019 все отзывы клиента
Все специалисты Техподдержки быстро, технично и профессионально сделали свою работу - перенесли на хостинг Комтет мои сайты и настроили БЕЗУКОРИЗНЕННО!. В рамках заявленных услуг -это 10 из 10.
Мне, как не обладающему в этой технической области должными знаниями, человеку- некоторые вопросы управления - были трудны для самостоятельного исполнения, в этом нужен опыт. Но моя ситуация это не типичный случай, полагаю. Обычно этими вопросами занимаются более подготовленные люди, тем более на каждый вопрос специалисты Техподдержки предоставляли подробную письменную инструкцию о том, как надо делать то или иное действие.
В целом- молодцы, хороший хостинг.
c***a@yandex.ru 25.07.2019
Спасибо огромное за качество и быстроту в рассмотрении вопроса по предоставлению подлинников документов!
a***t@yandex.ru 23.07.2019 все отзывы клиента
Все специалисты Техподдержки быстро, технично и профессионально сделали свою работу - перенесли на хостинг Комтет мои сайты и настроили. В рамках заявленных услуг -это 10 из 10. Мне, как не обладающему в этой технической области должными знаниями, человеку- некоторые вопросы- были трудны для самостоятельного исполнения, в этом нужен опыт. Но моя ситуация это не типичный случай, полагаю. Обычно этими вопросами занимаются более подготовленные люди, тем более на каждый вопрос специалисты Техподдержки предоставляли подробную письменную инструкцию о том, как надо делать то или иное действие. В целом- молодцы, хороший хостинг.
a***1@gmail.com 19.07.2019 все отзывы клиента
Как всегда - техподдержка комтет - лучшая!
Я с вами с 2009 года... а может и раньше )
s***9@yandex.ru 19.07.2019
Работа вашей компании отврат. Оказывается есть значительно лучше. Никогда, никому не рекомендую с вами связываться!!!!
КОМТЕТ 02.08.2019
Здравствуйте,
Простите, но мы не оказываем услуги бесплатно. Если услуга хостинга не
оплачивается более 30 суток, то она удаляется. О том, что услуга у вас
заблокирована за неуплату вы были проинформированы и подтвердили это. То, что
вы пропустили все сроки и услуга была удалена за отсутствие оплаты - не наша
вина.
Напомню, что вы не оплачивали 30 дней, затем взяли отсрочку платежа на 7 суток
и почему-то решили, что услуга не будет удаляться ещё 30 дней, то есть что мы
бесплатно будем хранить ваши файлы более двух месяцев, тогда как в правилах
чётко указано, что за отсутствие оплаты услуга блокируется, а по истечению 30
суток без оплаты услуги - удаляется безвозвратно.
Вам пошли навстречу, восстановили архив системной копии бесплатно для
удаленной услуги, что позволило вам восстановить работу сайта - а не потерять сайт безвозвратно из-за отсутствия оплаты.
a***t@yandex.ru 17.07.2019 все отзывы клиента
Хочу поблагодарить всех сотрудников Технической поддержки хостинга Комтет. Все были компетентны и вежливы, старались помочь мне в решении вопросов доступными им средствами.
p***z@yandex.ru 11.07.2019
всё хорошо
Данные на странице сформированы из оставленных нашими клиентами отзывами после закрытия тикетов, в которых шла переписка с технической поддержкой.
Вся личная информация в переписках (фамилии, имена сайтов, имена скриптов, ссылки на личные сайты и т.п.) частично скрыта символом «*».
Для того, чтобы снять с публикации один или несколько отзывов, необходимо написать письмо в круглосуточную службу технической поддержки с просьбой удалить со страницы отзыв. При этом необходимо выполнить одно из условий:
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, совпадал с email, с которого был оставлен отзыв;
- чтобы email, с которого написана просьба на удаление, имел отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв;
- указать в сообщении письма свои идентификационные данные, имеющие отношение к биллинг-аккаунту, с которого был оставлен отзыв.
Также необходимо перечислить, какие конкретно отзывы нужно снять с публикации, либо указать, что необходимо снять с публикации все отзывы для того или иного email.
